提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论叶子：好评
24小时机场接送非常方便，离机场很近，酒店早餐也非常不错。 唯一不足的是酒店设施有点久，但是很赶紧。下次还是半夜的飞机的话，还是会选择。
goosoo：好评
离机场5分钟路程，对于第二天赶早班机的旅客非常合适，只要一到机场打电话给酒店，酒店马上会安排车子来接。房内设置普通，不过还干净，主要也是为了赶第二天的早班机，住一晚也还不错。一楼餐厅菜肴味道挺好，点了个茄子煲，赞。
冷光：好评
首先夸奖的是床品真好，被罩床单很新，而且配色很好！被子够厚，褥子够厚，睡上去超级舒服！ 其次夸奖的是免费机场接送，而且不限次数，基本上打电话后5分钟内就到机场接了，离的很近，不到5分钟的车程！ 还有屋子很干净，卫生间够好，还有保险柜。很安静。如果能配个饮水机就完美了。 下次去广州，一定还住这个酒店。